Retour- en verzendinformatie

Binnen Nederland

Voor bestellingen tot € 75,- wordt een vast verzendtarief van € 4,95 gehanteerd. Dit betreft zendingen tot 30kg. Zendingen die zwaarder zijn dan 30kg worden individueel behandeld waarbij u wordt geïnformeerd over de betreffende verzendkosten. Bestellingen vanaf € 75,- worden gratis verzonden.

Buiten Nederland

Voor bestellingen buiten Nederland gelden andere tarieven, welke na ontvangst van uw bestelling aan u zal worden gecommuniceerd.

Verwerkingstijd

Wij streven ernaar om orders binnen 3-5 werkdagen te bezorgen. Mocht deze termijn onverhoopt niet gehaald kunnen worden, dan wordt u daarover geïnformeerd. Indien bestellingen helemaal niet of niet compleet geleverd kunnen worden, heeft u het recht om kosteloos de bestelling te annuleren. Producten uit Incomplete bestellingen worden kostenloos nagezonden.

Vragen over verzendstatus

Op de dag dat wij uw pakket versturen ontvangt u een email en kunt u de verzendstatus online volgen. Heeft u vragen over de verzendstatus? Neem dan contact met ons op, dan helpen wij met het achterhalen va de bezorgstatus van de bestelling.

Retourneren

Indien u niet tevreden bent over de geleverde producten kunt u deze binnen 7 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. De producten dienen in de originele gesloten verpakkingen en zonder beschadigingen aan ons te worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Kosten voor ongefrankeerde retourzendingen zullen bij de klant in rekening gebracht worden. Het verschuldigde bedrag wordt binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending terugstorten op uw rekening. Gelieve uw naam, adres, factuurnummer en rekeningnummer duidelijk vermelden bij uw retourzending.

U kunt uw retourzending sturen naar:

Tai Ming Webshop
Josinkstraat 21
7547AA Enschede
Nederland